A Linha telefónica 1415, disponível para informações sobre testes Covid-19 da CVP é atendida por um contact center na Sala de Operações da Instituição, localizada nas instalações da Coordenação Nacional de Emergência, em Coimbra.

Técnicos da instituição garantem o funcionamento desta Linha 24horas por dia. Os agendamentos por parte de Escolas ou Lares devem ser remetidos por via das Entidades Competentes. Empresas e particulares poderão aceder a toda a informação sobre o programa Especial de Testes Covid-19 da CVP através de uma chamada telefónica.